岗位职责:
1.认真做好餐厅卫生,餐厅铺台等餐前准备工作,确保正常营业使用;
2.接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;
3.运用礼貌语言,为客人提供最佳服务;
4.善于向顾客介绍本餐厅饮品及特色菜点;
5.服从工作安排,团结及善于帮助同事工作;
6.积极参加培训,不断提高服务技能;
岗位要求:
1.中专及以上学历,酒店管理或相关专业,有一定的餐厅服务经验;
2.良好的沟通能力及客户关系维护能力;
3.有熟练的服务技能、技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题;
4.身体健康,普通话标准、良好的仪容仪表;
举报该职位