前台主管 FD Supervisor

1. 熟悉前厅部工作服务标准及操作程序。
2. 全面了解掌握酒店房价、折扣、包价、酒店设施及特别事件3. 熟悉万豪旅享加会员计划，确保正确处理、准备相关报告并积极发展新会员。4. 在工作中遵循品牌对客服务标准。5. 遵守酒店政策及程序，遵守商业行为规范以及员工手册中的条款。6. 熟悉满房及前台手工操做程序。
7. 检查当日抵店客人信息，包括VIP贵宾、万豪旅享家会员、常住客、团队客人以及其他特别要求；及时将相关信息通知客房部。为客人分配房间。
8. 负责正确执行登记程序；如填写登记卡、分配房间、信用担保等。