岗位职责
根据标准操作规程,每天按标准开放和关闭康体中心。
与管理层沟通任何涉及健身房和游泳池中需要注意的事件。
通过对储物柜/设施区域的持续监控,维护安全、清洁、组织良好的健身及游泳环境。
做好对客服务,从客人的抵达到离开始终保持对客人的认知及关注,从而达到客人的满意。
提供康体中心的服务、设施特点和营业时间的详细介绍。
在电话交谈中迅速回答对方的电话并使用客人的名字称呼客人。
参与客人投诉、询问和要求,向上级汇报问题。
保持行为、仪表和态度的符合部门标准。
确保工作环境在任何时候保持清洁有序。保持清洁、安全和组织良好的领域。
岗位要求
能服从部门工作安排,始终保持积极向上的工作过态度。
具备良好的对客服务意识,保持热情待客的良好状态。
熟练运用电脑及常见办公软件。
有救生员证或会游泳者优先考虑。
具备良好的身高及形象,以满足康体中心前台的工作需要。
其他要求
- 国内管理公司经验:优先
- 年龄要求:20-40岁
- 计算机能力:一般
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