水疗前厅主管/领班

年龄范围：25-35岁
性别：男、女
身高：男175CM以上；女160CM以上。
语言能力：普通话、粤语流利。
工作经历：有同行同等职位经验优先。
岗位要求：
1. 协助部门经理完成公司的营业指标计划；
2. 负责部门人员的培训考核（部门业务知识、接待流程、开卡流程、宾客回访流程、带客参观等）；
3. 解答宾客疑问，能够妥善处理水会各类客诉；
4. 收集宾客意见和建议，根据事件缓急轻重做好归类分析，并与相关部门及时沟能解决，必要时上报处理；
5. 及时掌握员工思想动态，处理好员工关系。