餐厅主管 Service Supervisor

岗位职责
1、按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。
2、与客人进行积极的互动，寻求反馈。
3、在餐厅中，培训、维持和执行所有的服务标准
4、处理日常员工的协作关系（例如时间调整）。
5、确保在餐厅营运时，协助服务员或领位，在各自的岗位上使客人满意。
6、熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序
7、通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。
8、和员工建立有效的沟通，以争取他们的信任和尊重。
根据公平对待的政策，建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。
岗位要求
1、有2年以上的餐厅管理经验
2、有较好的服务精神和沟通技巧
3、中专或以上学历，英语听说能力良好。