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职位详情
酒店前台主管
4千-5千
长沙
经验不限
学历不限
湖南穗昇酒店管理有限公司
全服务中档酒店/4星级 | 50-99人 | 私营.民营企业
五险一金
节日礼物
带薪年假
岗位晋升
美女多
包吃包住
领导好
年度旅游
员工生日礼物
出国旅游
职位描述
酒店前台主管的职责和工作内容:
1、全面负责前厅的接待和问讯等工作,督导员工为客人提供高效优质的服务2、主持前厅工作例会,上传下达,搞好本部门与其它部门的协调工作;
3、负责客人的投诉的处理;
4、负责每天检查员工外表及工作情况;
5、负责掌握员工的培训;
6、负责掌握当日及次日的客房状态,在下班之前与预订部核对好;
7、检查有特殊要求客人的房间并保证这些特殊要求得到关照;
8、及时申领物品,保证前台有足够办公用品; 9、负责每月有关报表的制作;
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工作地点
长沙县人民东路与枫树路交汇处265号金广星苑16栋
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