F&B Service Supervisor 餐饮服务主管

负责珠海横琴鸿居酒店（每周工作6天休1天，有1天公休上班算加班费）：
1.指导和监督餐厅的日常工作，保证经营业务的正常进行。
2.负责制打服务质量标准与服务程序。巡视检查各项工作的具体实施，纠正不符合规范的行为，改进服务方法与态度。
3.组织安排员工的工作，监督制定排班表，招聘新员工，制订培训计划。
4.评估员工的工作表现，保证执行各项规章制度，解决有关问题。
5.发展良好的客际关系，为客人进行特殊服务，处理客人投诉。
6.负责营业额、经费及劳动成本的预算工作。
7.撰写菜肴推销方案，利用纯熟的推销技巧做好促销工作。
8.协调餐厅与厨房之间的关系，及时反馈信息，建立以客人为中心的服务意识。