客房楼层主管

【岗位职责】
1、当班时负责所有分配楼层和客房区域的高标准清洁工作。
2、与前台接待密切合作确保任何时间内房态的正确。
3、检查所在区域设备设施及客房内各种设施的运转情况，及时报告维修项目，发现异常，及时上
报处理。
4、负责楼层布草、客房酒水及其它宾客用品的盘点、领取、报损等工作。
5、通过汇总客人的意见，不断寻找机会提升对客服务。
6、坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。
7、领导安排的其他工作。
【岗位要求】
1、至少2年的客房楼层工作经验。
2、 能熟练操作各种办公软件。
3、 具有良好的客房部办公室日常运作方面的知识。