客房主管

【岗位职责】
1、负责酒店客房部的日常运营和管理工作，确保客房服务质量和客户满意度达到公司标准；
2、监督和指导客房服务员的工作，包括但不限于房间清洁、布草更换、物品补充等任务的分配和执行情况检查；
3、处理客人关于客房服务的投诉和建议，及时解决问题并跟进反馈结果，以提升客户满意度和服务品质；
4、协助制定和完善客房部相关政策和流程，参与员工培训计划的制定和实施工作。
【岗位要求】
1、学历不限，有相关工作经验者优先考虑；
2、对酒店行业充满热情，具备良好的服务意识和管理能力；
3、具备较强的沟通能力和团队协作精神，能够有效组织和调动团队资源完成任务目标；
4、能够适应一定程度的工作压力和挑战性工作环境，具备较强的问题解决能力和应变能力。
注：本公司提供食宿条件以及具有竞争力的薪资待遇（月薪范围在4001-5000元），欢迎有志之士加入我们的团队！