预定主管

岗 位 职 责 描 述
1、服从成都空港国际会议中心及酒店预订部经理的工作安排，对所具备场地和住宿预订系统的所具备预订进行录入和复核；
2、管理好预订文秘的日常工作进行检查并负责线上及线下各类预定及查核预订水分和状态；
3、时刻关注系统预订变化，及时汇报预订部经理住率和场地占具备率的变化；
4、每日查收部门邮件，及时汇报处理各类预订邮件并回复客户抄送相关部门同事；
5、及时核实每项预定要求，核对团体订房及散客订房的变更和取消信息，并及时做出取消和更改；
6、提前复核所具备预计抵达的团队具体名单，检查录入系统的预订；
7、对于所具备电话咨询的生意进行记录并每日汇总到预订部经理处，由预订部经理提交营销部副总监核查处理；
8、协助预订部经理对线上平台调价、开关房、后台维护等，及时汇报预订部经理并安排预订部做响应工作调整；
9、协助整理部门每周会议纪要，整理并留存备查；
10、检查每日房态，每日下班前检查次日预定，现付担保未到的预订要下班前群内公示通知提醒；
11、协助做好部门各项单据的申请和使用；
12、做好本部门的电话接听及电话预定，并做好记录，协助各销售人员协调与酒店内各部门之间的关系；
13、负责官微商城的日常客房预订和各类产品调整维护；
14、与市场公关部兼管配备各种办公所需用品，严格控制，避免浪费；
15、与市场公关部兼管部门公文、信件、邮件报刊杂志的分送工作；
16、与市场公关部兼管提交部门每周及每月的培训周报；
17、完成上级交办的其他工作任务；
任 职 要 求
1、45岁以下，本科/大专以上学历,市场营销、酒店管理、旅游管理等相关专业优先；；
2、3年以上大型会展中心/国际联号品牌酒店相关岗位工作经验,兼具如上两种工作经验的候选人优先考虑；
3、具备同等条件的项目筹备经验及重要大型政务或商务会议接待经验；
4、具备同行业的酒店管理系统的操作经验和相关知识；
5、具备同行业的酒店或会展预订规则的制定、传达、培训的能力；
6、具备管理预订部门的人员的各项规定可执行且确保结果的能力；
7、具备较强的中英文语言和书面表达能力；