行李员

岗位职责
1、受理委托代办、寄存、保管行李物品服务。
2、协助维持大堂秩序。
3、负责将住店客人的物品、报纸、邮件、留言单及前台通知分送到客房或相关部门。
4、熟悉酒店各种服务情况，向客人推销并介绍酒店服务设施。
5、了解本事交通、商业、旅游等方面资料，通晓各类问讯代办服务知识，热情周到为客人提供各种代办及问讯服务。
6、自觉接受及如期完成上级安排的工作。
岗位要求
1、男性，身高174以上，身体健康，形象良好。
2、爱岗敬业，具有良好的服务意识和沟通能力。
3、熟悉、了解服务操作规程和标准，能按规范独立完成工作及为客人提供优质服务。