楼层服务员

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负责所分配的客房和服务区域的整洁。当客房处于”请勿打扰”状态时,尊重客人的隐私。尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求。按照程序和标准打扫和补给客房用品。随时保证楼层万能钥匙的安全。保持手推车的整洁和充分的补给备货。维持所有的装备处于良好的工作状态。保持布草房/服务间的整洁和井井有条。向楼层主管汇报任何布草,家具,固定资产或设备的丢失或损害。向客房楼层主管报告养护的不足。按时穿戴正确的制服和名牌。随时提供有礼貌的和专业的服务。与本部门和其它部门的同事保持良好的工作关系。需要时提供开夜床服务。