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职位详情

实习生-餐饮部(实习)

2.4千-3.2千
  • 杭州
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 提供食宿
  • 五险一金
  • 带薪年假
  • 技能培训
  • 岗位晋升
  • 管理规范
  • 节日礼物
  • 员工生日礼物
  • 团建活动
  • 免费房
  • 全球员工价
职位描述
岗位职责
- 熟知当天订餐情况,注意记录客人的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报;
- 迎接客人 ,引导客人到预订台位或客人满意的台位;
- 客满时,负责安排好后到的客人;
- 随时注意听取客人的意见,及时向上级反映;
- 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理;
- 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话, 电话订餐应问清楚基本信息;
- 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引客人来餐厅就餐;
岗位要求
- 有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生
- 热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
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工作地点

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浙江省杭州市拱墅区长寿路6号
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