楼层主管

岗位职责
1、监督客房部各项标准和工作程序的执行。
2、对客房部各项标准和培训需求提供持续性的改进建议。
3、负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行。
4、配合前台满足酒店和客人的要求，处理客人所有的特殊要求。
5、协调特别项目(如参观客房，除虫，窗户和地毯的清洁，客房供应量)。
6、管理仓库，保存充足的用品存货，按要求完成库存盘点工作，维持存货水平。
岗位要求
1、有2年以上同星级客房管理工作经验。
3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。
4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。