1、准备并核算每月预算或每月预计。2、确保前厅部员工熟知酒店规定及特价。3、检查及控制可卖房间、房态、房型及房价。4、面试并且选拔人员,合理地调配本部门的人事。5、执行酒店的各种规章制度,并督促员工严格遵守。 6、辨别部门的培训需要,建立部门培训。 7、确保前厅员工精通紧急防火程序。8、检查员工的行为规范及标准,并使员工保持最基本的责任心及专业形象。 9、检查住店客人帐目中越额帐项。
10、征询客人意见和建议,妥善处理好客人的投诉。
其他要求
- 年龄要求:25-45岁
- 语言要求:英语-良好,中国普通话-熟练
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