酒店人加薪的特级“指令”

　　你在职已经很久，掌握基本的专业技能，能跟上队伍。但你知道自己还有潜力没能发挥，不知道下一步怎么走。你渴望有人指导，在接下来的征途中摆脱平庸，脱颖而出。

　　战斗力：你正直、聪明、渴望进步，你正在度过成熟前最蔫的那段时间，你不够有经验、社会资源匮乏、专业上止步不前，而且时常缺乏自信，觉得自己有点土，没有上层的朋友，总感到游离在酒店圈子之外。

　　指令：我要加薪

　　时间有限，你最好的策略是，一开始就在目前的岗位上采取"多做"策略。你尽可能要多做1.5倍的工作量，或者多出成果，或者多花时间，或者多做配合，或者提高水平和质量。这是从边缘人通往核心圈的重要路线。一是为了赢得上司好感和信任，二是获得锻炼机会，三是获得更多信息。对获取的信息，却不要急于判断，等待、观察，把心得记录在自己的笔记本上。主动是一种极珍贵的素养，它能使人变得更加敏捷，更有高度。"每天多做一点"的工作态度能使你脱颖而出，老板、经理和顾客会给你更多的机会。

　　指令：提升装备

　　制造一个大家都看得到的变化：你需要提升自己的职业形象。按照行业风格把自己装扮成典型的职业人。在演出开始前，你得从表面做起，这种形式感有助于把别人和你自己导入正在发生的变化中。不要轻视它，形式感是非常必要的，它能帮你克服窘境、提高信心、争取信任、获得优势。你可以通过关于职业着装、商务礼仪的书籍获取帮助，或者向有经验的行业人士学习穿着。一次性投资4000元，就可轻松拿到宝物。对，这像是在"魔兽"世界。

　　指令：战术计划之路线

　　你要进行作战部署了——确定主路线、专业化建设、战斗力升级。

　　确定主路线：在酒店内部，存在着不同的岗位，其价值并非一样，你要尽可能到主战场作战。最能提供价值的业务部门才拥有最多资源和最多升迁机会，容易随着公司发展而发展。如果你并非在这样的部门，就需要做一种妥协和迂回，在部门里做价值最大的事，或者为业务部门提供更优质的服务是你的进攻路线。看看这条线上，你需要何种能力?你就知道接下来该怎么行动了。画出这条主线的阶梯型图和主线上所需要的能力。

　　行动：观察酒店业务核心，进行分析。和业务骨干套瓷，获取情报：哪些部门最重要，哪些能力最重要，明星员工是怎么发展的。

　　指令：战术计划之专业

　　专业化建设：如果专业水平止步不前，你必须了解其原因，它所指的不一定是专业的深化，而是指实用性。比如营销的专业深度和MARKING的实际效果并不一致。在现实中能组合应用起来的能力才是真正的专业能力，尤其它不是僵化的，它可能是思考能力、表达能力、亲和力、创造力。这些能力有些来自意识的刹那领悟，有些是实践的升华，有些是累积的质变。利用大量时间进行相关实践、阅读、学习是最佳途径。设置一个特别学习笔记本，把学习和实践记下来并加以分析。[FS:PAGE]

　　行动：根据实际需要，寻找一个或几个学习的榜样，分析他们的发展路径，与业内资深人士交流。购买你欲发展的专业书籍和培训资料，尽快提升专业效能和专业高度

　　指令：战术计划之战斗力

　　战斗力升级：组合竞争力——单一的竞争力往往难以凸显优势，而一种能力和另一种能力的组合，使你的能力具有独特性、复合性、增值性。你需要一些组合竞争力。细心观察，有很多价值空白处等待开发。行业意识——没有行业观是常常出现的职业发展大忌，很多人开始做得不错，但逐渐就走入迷宫失去了方向感。建立行业的意识，会让你有洞察力和远见。对行业惯例、发展趋势、价值链条、运营层面的了解会让你意识到你的价值空间。在如今这种分工很细的空间里你的特长在哪里?你将在哪种价值上深入发掘?你的目标是要成为某个环节的专家，你的收入才能跟一般人不一样。

　　在特别行动笔记本上添加自己的战斗力框架，根据行业发展的趋势，来挖掘自己的能力空间;为提升核心能力给自己设定一些学习目标，并安排培训、阅读的具体计划。行动：自学某种技能;为自己选择一些专业或行业报刊、网站，大量阅读;参加必要的技能培训。