送餐部主管

岗位职责
1、定期培训所属部门员工，不断提高服务技能和业务水平，做好每月考勤、更期表。
2、巡视岗位，能够在有突发事件发生时，可以及时处理。
3、及时处理客人投诉和员工之间的工作沟通问题，合理调解工作中的一切问题。
4、随时检查所辖区域的运作情况，使之各项工作达到标准，并在过程中认真执行部门奖罚条例，做到奖罚分明。
5、主要负责夜班的送餐工作。
岗位要求
1.熟悉菜肴酒水知识，送餐服务的工作规范及质量标准。
2.熟知接待服务中的礼节礼仪。
3.有较强的语言表达能力及推销能力。