宴会厅主管/领班

1.有权在特定的场合对客人的投诉、员工放权及与其它部门的沟通作出相应处理决定。
2.确保所有客人消费都正确无误的输入电子计算系统。
3.确保所有票据及现金都按照喜来登的正确步骤完成。
4.依照餐厅经理的指示对客人提供高质量的服务。
5.带领小组成员出色完成上级交代任务。
6.确保员工给客人提供优质的服务并达到部门目标。