岗位职责
1.立足公司经营发展战略,制定宴会营销及推广计划,统筹开展品牌宣传、客户对接、商务洽谈等工作,全力完成年度经营目标。
2.负责宴会服务的全流程管控,统筹活动现场布置、资源调度、服务管理及应急处置,提升宴会服务品质与宾客体验。
3.建立完善宴会客户档案管理体系,动态维护客户信息,深耕存量、拓展增量,跟进客户意见反馈,深挖客户需求,持续提升客户粘性。
4.调研宴会市场行情及行业发展趋势,结合公司优势策划宴会营销、活动方案,科学编制预算、严控运营成本,持续提升业务营收能力。
5.负责团队日常管理、业务培训及绩效考核等工作,提升团队宴会销售拓展能力与现场服务专业水平。
6.完成上级交办的其他各项工作。
任职条件
1.本科及以上学历,市场营销、酒店管理等相关专业优先。
2.具备8年及以上文旅产业、餐饮酒店行业从业经验,5年以上大中型宴会项目统筹、市场运营、团队管理相关工作经验,自带稳定客户资源或者具有相关大中型宴会资源背景优先。
3.精通大型宴会活动策划、组织实施及现场管控,具备优秀的市场开拓、商务谈判、资源整合、跨部门协调及应急处置能力。
4.责任心强,工作热情高,具备良好的团队合作精神。
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