公寓前台接待员

请在简历上附上近照，我们会自动拒绝所有不带照片的简历，并请提供英文简历至邮箱helen.liao@gardenhotel.com，谢谢。
Please be aware that we will automatically reject all resumes without photos, and please send your English CV to helen.liao@gardenhotel.com. Thank you.
【任职条件】
1. 端庄大方，性格开朗，善于与人沟通。
2. 大专或以上学历，酒店或旅游管理专业优先考虑。
3. 具有较好的语言、文字表达能力，沟通能力和一定的英语水平，日语能力者优先。
5. 熟悉酒店前台或公寓服务工作流程和管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。
6. 具备一定的责任心，进取心和敬业奉献精神，及热情主动、严谨的工作态度.
7.     具有团队合作精神和良好的职业操守。
【工作职责】
1. 礼貌微笑,有效专业的为常住客人提供日常服务; 为客人推介及提供咨询服务
2. 严格按照酒店的规章制度和部门的工作程序，参与部门的日常工作。
3. 热爱品牌，积极向客人推广酒店产品；
4. 在日常工作中控制酒店成本,开源节流.
5. 服从上级安排的工作
6. 保持与客人沟通，收集客人意见，改善工作方法，制定措施，提升入住体验。
7. 要做到服务承诺的三点要求：1、微笑问候（微笑待客、与客人打招呼），2、感恩客人，3、征询意见（积极主动询问客人是否需要为其提供帮助）。