会所运营服务主管

【任职条件】
1、年龄26-45岁；
2、男：170cm以上，女：160cm以上；
3、大专学历，具有5年以上相关工作经验及3年以上一线服务管理经验 ；
4、具备热情主动的工作态度和团结协作精神，掌握良好的社交礼仪和沟通技巧；
【工作职责】
1、协助部门经理（运营服务总监）制定工作计划和落实措施，全面负责检查部门的日常工作，制定设施设备、场地的维护与保养计划；员工培训、客史档案管理、服务管理。
2、严格按照酒店规章制度和部门工作程序，参与部门的日常运作，保持对客服务的效率和质量；为客人提供干净、舒适、方便的环境，确保为客户提供专业高效优质的服务，以赢得新客户。
3、懂得妥善处理客人的特殊要求和能处理各类投诉，有优良的人际关系，能与各部门和客户建立并保持优良的合作关系。