客房部经理

职位描述
1、管理客房部运作，监督客房部日常运作，并确保遵守所有政策、 标准和程序。
2、管理部门费用，管理部门的可控费用达到或低于预算的目标。
3、确保卓越的客户服务，响应和处理客人的问题和投诉。
4、针对新的客房服务员进行培训，并提供必要的后续培训，根据需要在员工绩效评价过程中，提供反馈。
5、对于酒店进行常规检查，清洁、安全和维护，并记录不足之处，必要时作好更进工作并立即行动。
6、任何上级布置的合理的与工作相关的任务。
【岗位要求】
1、具备客房和公共区域清洁的流程专业知识。
2、对于客房部设施设备的使用维修和保养的知识。
3、有专业的知识对于洗衣干洗制服间和健身房的营运和管理。
4、应该具备对于财务的理解力和部门的预算控制。