【岗位职责】
1、制定并执行个人销售计划,完成酒店客房、会议、宴会及餐饮等产品的销售目标。
2、负责开发新客户资源,维护现有客户关系,提升客户满意度和忠诚度。
3、定期拜访重点客户,了解客户需求,提供定制化接待方案,促进长期合作。
4、密切关注市场动态及竞争对手信息,及时调整销售策略,拓展市场份额。
5、协调酒店内部各部门(如预订、前厅、餐饮、宴会),确保客户服务流程顺畅高效。
6、参与商务展会、行业活动及客户拜访,提升酒店品牌市场影响力。
7、定期提交销售报告及客户分析,为管理层决策提供数据支持。
【岗位要求】
1、大专及以上学历,专业不限,酒店管理、市场营销或相关专业优先。
2、工作经验不限,有酒店销售、商务拓展或客户服务经验者优先考虑。
3、具备优秀的沟通表达能力和谈判技巧,能有效建立并维护客户关系。
4、具有较强的市场洞察力和目标导向意识,能独立完成销售任务。
5、熟悉酒店产品知识及行业操作流程者优先,能快速适应工作环境。
6、熟练使用办公软件(如Word、Excel、PPT),具备基础数据分析能力。
7、工作积极主动,抗压能力强,有团队合作精神及高度责任心。
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