岗位职责
1、向宾客提供礼貌周全的服务,对于宾客的要求、不满和需求及时做出回应,无法解决的及时向领班或餐厅经理汇报。
2、迎接问候宾客,将其领入座位并协助餐厅经理对客订座,并合理分配。
3、记住常客的姓名,菜品安排的大致规律。
4、积极和宾客交换意见,妥善回答宾客提出的问题。
5、接受电话订座,对预定信息进行登记和安排传达。
6、回答宾客有关餐厅的节庆活动和菜单情况等。
任职条件:
1、形象气质佳,有较强的责任心,能够吃苦耐劳,应变能力与执行能力强,有较强的亲和力;
2、普通话流利,服务态度热情,五官端正,18-30岁、身高160CM以上 ;
3、有相关餐饮经验者优先。
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