客房主管/领班（洋沙湖旅游景区）

岗位职责：
1、 全面负责客栈、原野、房务中心、制服房的日常运营管理工作，向房务部经理负责；
2、 负责客房团队管理，包括员工排班、技能培训、工作督导及考核，提升员工服务质量；
3、 把控客房服务质量及卫生标准，定期检查客房清洁情况，确保为客人提供舒适、清洁、安静、安全的房间；
4、 负责客房设备维护、安全保障及成本控制工作，排查安全隐患，合理管控物资消耗；
5、 协调客房与前厅、PA等相关部门的沟通协作，处理客房各类客诉及突发问题，落实各项管理制度。
任职要求：
1、 男女不限，年龄45岁以下，身体健康，品行端正，具备良好的道德品行及职业操守；
2、 普通话标准，口齿伶俐，具备良好的沟通表达、领导管理及问题解决能力；
3、 具备两年以上客房管理相关工作经验，熟悉客房运营流程及服务标准；
4、 熟练掌握客房管理系统及办公软件，具备较强的执行力及成本管控意识；
5、 责任心强，服从酒管公司统一管理，无不良从业记录，能适应酒店运营节奏。