工作职责
依照酒店外观标准,按要求为客人提供熨烫和干洗服务。
对所有制服进行去渍和干洗。
将需要干洗的衣物进行分类,然后对其进行干洗,包括:
使用所有干洗设备
使用去渍台
进行预涂和去污
将需要干洗的衣物进行分类,然后对其进行干洗,包括:
使用熨烫设备
在熨烫时使用合适的化学品
保证化学品的供应。
对用尽的物品提出补充申请
在接到客人衣物时检查有无破损,并对发现的结果进行记录。
保持干洗设备的良好状况并确保进行定期维修。
对外部客户和客人提供及时礼貌的关照,同时尽力对他们做销售工作 。
保持工作区域和设备得到良好的清洁和修缮 。
及时向上级反映客户的投诉情况。
遵守酒店的健康、安全和卫生政策,并遵守个人仪容和卫生标准。
按要求参加会议和培训活动。
完成分派的其它任务。
技能要求
拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。
具有说,读和写英语的能力。
学历
高中或相当的学历
经验
拥有1年洗衣房工作经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景
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