预订接待员

【岗位职责】
1、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
2、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
3、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
4、协助预订经理处理各项事务
【岗位要求】
1、专科以上文化程度，基础的英语口语；
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；