作为餐厅领班,您将应以最高标准完成以下任务:
熟悉掌握菜单及饮料单上的内容,并可以向客人做出详细解释。了解健康食品的要求,可以提出适当的建议。
熟悉自助餐台上的食品。
保持自助餐台清洁。
根据客人不同的国籍,推荐相应的食品。
熟悉饭店其他餐厅菜单上的食品,并向客人推荐。
检查收银设备的准备工作。
与主管或经理检查预定,并确认人数较多的预定。
保证所有用具的清洁,并为客人进入餐厅做准备。
在必要的时候协助酒吧及厨房的同事,并完成经理交予的任务。
对经过的客人问候并提供菜单和抱以微笑。
微笑服务,协助客人就座,储存外套或背包,并作自我介绍。
为客人引位,并询问客人希望就座于吸烟区或非吸烟区。
提供报纸给所有用早餐的客人或独自用餐的客人。
确保所有服务都符合标准。
举报该职位