前台接待

岗位职责：
1、按标准受理电话、当面等方式的客房入住预订；
2、负责办理客人入住登记手续、退房手续；
3、处理宾客的各种问询并积极维护好宾客关系；
4、负责航空公司机组、航班延时客人、协议公司的接待及相关费用的签署、挂 账、结算等工作。
任职要求：
1、男女不限，形象气质佳；
2、较强的服务意识，良好的沟通协调能力，具有基本电脑操作水平；
3、可接收优秀应届毕业生。