楼层主管 Floor Supervisor

岗位职责
1.负责各楼层工作顺利有效运行，协助助理管家管理好本部门员工。
2.检查和落实上级分配的任务。
3.客人抵达前，做好对房间的检查工作。
岗位要求
1.熟悉酒店客房部运作流程。
2.精通客房的各项接待程序，沟通能力较强，解决工作中的各种疑难，能配合处理相关投诉。
3.性格开朗，有良好的个人修养，工作认真负责，作风正派。