【岗位职责】
1、负责酒店OTA渠道(如携程、美团、飞猪等)的日常运营管理,制定并执行销售策略,提升酒店线上曝光率和转化率;
2、监控OTA平台价格、房态及库存,确保信息准确并及时调整,优化收益管理;
3、分析OTA市场趋势及竞争对手动态,提出针对性营销方案,提升市场份额;
4、与OTA平台保持紧密合作,协调资源争取流量支持,策划并执行促销活动;
5、处理OTA渠道的客户投诉及突发问题,维护酒店品牌形象及客户满意度;
6、定期汇总销售数据,提交分析报告,为管理层提供决策支持。
【岗位要求】
1、熟悉OTA平台运营规则及酒店行业销售模式,具备OTA渠道管理经验者优先;
2、具备较强的市场分析能力及数据敏感度,能独立制定并执行销售策略;
3、优秀的沟通协调能力,能与内外部团队高效合作,推动项目落地;
4、抗压能力强,能适应快节奏工作环境,对业绩目标有高度责任感;
5、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统(如Opera等);
6、对海南旅游市场及酒店行业有深入了解者优先。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 年龄要求:24-38岁
- 语言要求:英语-良好
- 计算机能力:良好
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