楼层领班

1、负责所管辖区域的卫生，设施的完好和服务员的仪容仪表。
2、严格按照查房标准检查房间。
3、时刻给客人一种友好、整洁、热情的印象，尽量使客人的特殊要求得到满足。
4、监督员工的道德操守和工作表现。