楼层主管

岗位职责
1.对员工考勤、考绩，根据他们工作表现的好坏，进行表扬或批评
2.掌握所辖客房的状况
3.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率
4.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算
5.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导
6.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告
岗位要求
1.大专毕业学历或同等文化程度
2.有较强的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力
3.国际联号酒店同岗位经验1年以上
4.熟知国际联号酒店客房专业知识、熟练运用opera系统