1、负责韩国市场及韩籍客户开发维护,开发韩系企业、旅行社、机构客户,完成部门下达客房、会议、宴会销售指标。
2、独立使用韩语进行商务沟通,客户拜访、邮件往来、接待来访韩方客户,完成报价、方案制作、商务谈判及合同签署。
3、跟进订单全流程:预订确认、团队接待、宴会会议现场协调,联动前厅、餐饮、宴会等内部部门,保障韩籍宾客入住及活动体验。
4、收集韩国市场信息、竞品价格、客户反馈,定期提交销售周报、月报,完善客户档案。
5、处理韩籍客户咨询、诉求及客诉,维护客户满意度,深挖老客户复购及增量业务。
6、参与酒店市场推广,维护韩系渠道资源,提升酒店在韩国客源市场的占有率。
任职要求
1、1‑2年酒店销售、外贸或者韩企对接经验;熟悉酒店客房、会议、宴会业务流程。
2、熟悉销售流程,具备客户开发、商务谈判能力,良好跨文化沟通,亲和力强。
3、目标感强,能承受销售业绩压力,具备团队协作意识,可配合客户时间进行接待及外勤拜访。
4、熟练Office办公软件,会制作销售方案、报表。
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