预订部副经理

岗位描述：
1.全面负责预订部的日常工作，熟悉客房预订程序，了解直连订房的流程；
2.管理客房清单，尤其对最佳效益区的客房、禁止预订日期的房间预定及分配进行管理；
3.跟踪和建立市场趋势分析，掌握历史入住率数据和市场细分趋势，以促进日常数据预测；
4.预测现有和未来的预订趋势，并做出预测报告；
5.确认“预定未到”名单和每日团体取消；
6.了解并评估市场销售数据，报告竞争对手的活动；
7.通过以身作则和有效的管理、领导、激励团队员工。
岗位要求：
1.有同等岗位工作经验者优先；
2.普通话流利，英语读写流利；
3.良好的产品电话营销技巧，能够将客房预订率实现最大化；
4.具备销售业务谈判能力，能合理分配酒店产品，分清轻重缓急，实现客房销售目标；
5.具有收集和分析同行业酒店客房销售信息的能力，并及时向上级报告和反馈；
6.具有良好的语言组织能力和写作能力，具备数字分析能力。