【岗位职责】
1、全面负责酒店MICE(会议、奖励旅游、大型会议、展览)市场的销售策略制定与执行,完成年度销售目标及利润指标。
2、深度挖掘福州及周边区域MICE客户资源,建立并维护与会议策划公司、企业客户、政府及协会组织的长期合作关系。
3、统筹MICE项目全流程管理,包括需求对接、方案设计、报价谈判、合同签订及现场执行协调,确保客户满意度。
4、定期分析市场趋势、竞争对手动态及客户反馈,调整销售策略,提升酒店在MICE领域的市场占有率。
5、领导并培训MICE销售团队,制定绩效考核方案,提升团队整体业务能力及专业服务水平。
6、协同运营、宴会、餐饮等部门,确保大型活动顺利落地,并持续优化客户体验以促进复购与口碑传播。
【岗位要求】
1、大专及以上学历,市场营销、酒店管理或相关专业优先。
2、5年以上酒店销售工作经验,其中至少2年MICE销售管理经验,具备成功的大型会议或活动案例。
3、拥有丰富的本地及全国MICE客户资源,熟悉福州及福建市场者优先。
4、具备出色的商务谈判能力、方案策划能力及客户关系维护能力。
5、抗压能力强,能适应快节奏工作,可接受弹性安排及必要出差。
6、熟练使用办公软件及酒店管理系统,具备良好的数据分析与报告能力。
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