工作职责:
1. 参与制定部门年度预算、营销计划及销售策略。
2. 协助市场销售总监开发特别活动及销售推广方案,向潜在客户推广酒店客房、餐饮及会展服务。
3. 执行销售计划,推动客房入住率提升、平均房价合理增长,实现酒店整体营收目标。
4. 负责集团大客户的签约、落地及长期关系维护,做好重要客户接待与满意度管理。
5. 根据酒店年度业绩指标,为团队成员制定个人绩效目标与发展计划,并定期进行阶段性考核与辅导。
6. 收集并反馈市场动态及竞争对手信息,持续监控行业竞争态势。
7. 确保销售系统中客户信息、拜访记录及销售活动数据及时、准确更新。
8. 在客户群内建立良好合作关系,维护关键决策人及其他关联人员的联系。
9. 适时带领销售经理参与客户拜访、销售会议,并按需组织培训、每日例会及其他会议。
任职要求
1. 大专及以上学历,酒店管理、市场营销或相关专业优先。
2. 至少3年酒店或相关服务行业销售经验,其中2年以上团队管理经验。
3. 熟悉酒店销售原理与技巧,具备扎实的谈判能力和团队组建、指导能力。
4. 能够与客户及内部各部门建立牢固合作关系,具备优秀的客户关系维护能力。
5. 熟练使用办公软件,有酒店销售系统使用经验者优先。
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