客房文员(J15787)

工作职责：
1. 负责客房部日常文书处理，包括入住/退房登记信息录入、报表制作与归档；
2. 协助客房主管完成房态管理、清洁进度跟踪及物资领用记录；
3. 接听并转达客房相关电话咨询，协调前台、楼层及后勤部门工作衔接；
4. 按规范整理和保管客房服务档案，确保信息准确、完整、可追溯；
5. 配合完成部门内部行政支持工作，如会议记录、文件收发及办公用品管理。
任职资格：
1. 大专及以上学历，专业不限，具备1年酒店前厅、客房或行政类岗位工作经验；
2. 熟练使用Office办公软件（Word、Excel），具备基础数据处理与文档编辑能力；
3. 具备良好的沟通协调能力、服务意识及责任心，能适应酒店运营节奏；
4. 遵守职业操守，严格保守工作信息及客人隐私，符合《就业服务与就业管理规定》关于个人信息保护的要求；
5. 无歧视性限制，符合国家关于平等就业、禁止乙肝歧视、保障残疾人及农村劳动者平等就业权利的相关规定。