招聘岗位为“客房文员”
【【岗位职责】
1、负责客房部日常文员工作,包括文件整理、数据录入、报表制作及存档管理;
2、接听部门电话,记录并传达客户或同事的需求及反馈;
3、定期核对客房状态及清洁进度,确保信息准确并及时更新系统;
4、处理客房服务相关单据,如维修申请、物品补充等,并跟进完成情况;
5、协助组织部门会议,做好会议记录并整理会议纪要;
6、完成上级交办的其他临时性工作任务。
【岗位要求】
1、具备基本的办公软件操作能力(如Word、Excel等),能熟练处理文档及数据;
2、工作细致认真,责任心强,具备良好的沟通协调能力;
3、能适应酒店行业的工作节奏,具备一定的抗压能力;
4、有团队合作意识,服从工作安排,服务意识强;
5、有酒店相关工作经验者优先,无经验者可培训上岗。
其他要求
- 年龄要求:21-30岁
- 语言要求:英语-良好,中国普通话-精通
- 计算机能力:熟练
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