前台/行政楼层接待 Guest Service Agent

负责所有与前台相关的活动，如接待、办理入住和退房手续、给客人安排客房、外汇业务以及协助处理客人的问询等。随时以友好和乐于协助的态度迎接客人，并尽量了解和称呼客人的名字。按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。履行入住、退房和换房手续，并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。为酒店客人的个人支票及旅行支票兑换现金，并协助进行外汇兑换。
任职要求：
1.大专以上学历，英语口语佳。
2.拥有1年前厅部工作经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
3.较强的人际交往能力
4.细心、责任心强