工作职责:
1. 负责大堂吧日常运营管理,包括营业前准备现场服务督导出品质量把控及收市检查;
2. 主动响应宾客需求,妥善处理咨询建议与投诉,持续提升顾客体验与满意度;
3. 协同完成软饮库存管理成本控制设备维护及食品安全等合规运营工作;
4. 根据大堂吧的指导提供给客人高质量的饮品;
5.做好大堂吧的各项服务工作;
任职资格:
1. 大专及以上学历,酒店管理旅游管理或餐饮相关专业优先;
2. 具有1年及以上酒店大堂吧酒吧一线服务及领班管理经验;
3. 熟悉特色饮品知识及标准调制流程,具备基础成本意识与服务礼仪素养;
4. 具备良好的语言表达能力跨部门协作能力及突发事件应对能力;
5. 身心健康,无传染性疾病,符合岗位履职所需的身体条件与职业操守要求
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