职位详情
前台值班经理
5千-6千- 天津
- 经验不限
- 学历不限
- 五险一金
- 岗位晋升
- 带薪年假
- 技能培训
- 节日礼物
- 包吃包住
- 人性化管理
- 员工生日礼物
- 三人间住宿
- 员工活动
职位描述
1、负责酒店前台日常运营管理工作，确保接待流程顺畅高效
2、处理宾客入住、退房及问询服务，提供个性化接待方案
3、监督前台服务质量，定期培训前台员工业务技能
4、协调客房部、餐饮部等部门工作衔接
5、处理宾客投诉及突发事件，制定应急预案
6、管理前台备用金及账目核对工作
7、执行前台标准化操作流程并持续优化
2、处理宾客入住、退房及问询服务，提供个性化接待方案
3、监督前台服务质量，定期培训前台员工业务技能
4、协调客房部、餐饮部等部门工作衔接
5、处理宾客投诉及突发事件，制定应急预案
6、管理前台备用金及账目核对工作
7、执行前台标准化操作流程并持续优化
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工作地点
天津蓟县渔阳凤凰大道6号
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