一、岗位职责1. 全面负责酒店整体经营与日常运营,落实集团各项标准,完成总部下达的经营业绩指标。2. 负责门店营收提升、市场推广及成本管控,合理控制各项开支,保障酒店盈利。3. 统筹门店服务、卫生、设施管理,处理客户投诉,保障服务品质,维护品牌形象。4. 负责员工招聘、培训、管理及团队建设,打造稳定高效的服务团队。5. 负责酒店消防安全、日常隐患排查,保障门店合规、安全运营。6. 负责门店涉外服务工作,可使用英语接待外籍客人及工作对接。二、任职要求1. 大专及以上学历,有连锁酒店门店管理经验,熟悉华住品牌运营者优先。2. 具备独立的门店经营、团队管理和问题处理能力,能承受门店经营压力。3. 熟练掌握英语,具备基础口语及读写能力。4. 责任心强、服务意识佳,认同华住企业文化,无不良从业记录。
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