华住亚太韩国美仑美奂前台接待

一、岗位职责1、负责酒店宾客入住、退房、登记等前台日常基础工作。2、接待到店及咨询客人，解答住宿、设施、周边出行等相关问题，妥善处理客人简单诉求。3、熟练使用韩语接待外籍韩籍客人，完成韩语沟通、咨询对接、问题协调等工作。4、负责客房预订、来电接听、叫醒、寄存等基础前厅服务，做好前台台账、单据整理归档。5、维护前台区域卫生及物品摆放，配合完成前厅日常工作，服从门店安排。二、任职要求1、熟练掌握韩语，可流利口语沟通、接待韩籍客人，朝鲜族优先录用。2、形象端正，待人热情，有良好的服务意识和沟通能力，耐心细致、责任心强。3、会基础电脑操作，熟练使用办公软件，相关酒店经验。4、品行端正，无不良记录，服从工作安排，能适应酒店轮班工作。