岗位职责:
1、确保遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务
2、与客人建立并保持良好的客户关系
3、礼貌而高效地处理所有客人和内部客人的投诉和询问,确保问题得到圆满解决。
4、执行收银员的职能并负责Micros收银程序。
5、协助监督对所有运营设备和营业用品的月度盘点。
6、经过适当的培训、指导和/或教导,通过提高每位员工的技能和能力将其效力发挥到最大化。
7、协助与厨房针对每日营运和质量控制密切沟通。
岗位要求:
1、2年以上同岗位国际联号酒店工作经验
2、良好的沟通与组织协调能力
3、形象气质佳
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