前厅部实习生

岗位职责
1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
4、无论对于内部或外部的顾客，均须提供高标准服务质量。
岗位要求
1、大专以上文化程度，有英文基础。
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4、相貌端正，身体健康。