1.协助部门经理顺利的完成每日工作。提高客人对服务的满意度,用自己的能力发展维护好团队,时刻关怀同事以保证每日更加出色的服务。
2.遵守酒廊所有的服务工作程序。
3.按照标准服务程序传菜上菜,在客人用餐过程中及时清理更换餐盘,及时为客人的饮料续杯,保持正确的站姿,适当的和客人进行服务个性化的沟通。
4.客人离开后,标准的清理并重新摆设餐具。
5. 检查会员及VIP客人的房间预订是否符合他们的要求。
6.积极维护和执行酒店高质量的服务形象。
7. 每日与经理交流以保证信息一致性并传达相关信息。
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