岗位职责
确保遵循酒店的政策方针和品牌标准。
确保所有队员遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准。
确保正确解释酒店的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行。
1、确保团队严格遵守时间。
2、提供良好的工作氛围和建立和谐的团队,增加团队的士气和工作效率。
3、处理员工问题时需要汇报给餐饮部总监。
4、对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力。
5、和厨师建立有效的沟通和友善的工作关系。
6、确保培训和监管新的团队成员,同时需要配合其他的员工。
7、负责团队的季度评估和团队纪律。
8、提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变
9、准备每周班次表
10、管理时间表格,出席记录和所有员工的津贴。
11、根据餐饮办公室最后的期限完成所有需要的报告
12、每餐前的员工会议。
13、为以后的活动和促销制定客人邮箱明细
14、运营时候处理所有的客人建议并且记录在部门日志上面
15、计划和实施每日,每周和每月的清洁计划
16、监督和保持中餐厅的预算,收入和成本的目标
岗位要求
1、大专及以上学历,金融、经济、营销等相关专业;
2、五年以上相关行业从业或管理经验;
3、具有敏锐的市场洞察力和准确的业务分析能力;
4、具有优秀的计划、组织、领导和控制能力。
其他要求
- 国际联号工作经验:优先
- 国内管理公司经验:优先
- 年龄要求:22-40岁
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