销售/宴会统筹协调员

【岗位职责】
1、负责宴会及会议活动的销售与统筹工作，与客户对接需求，制定个性化宴会方案。
2、协调酒店内部各部门（餐饮、客房、工程、安保等），确保宴会及活动执行顺畅。
3、跟进客户签约、定金收取、合同管理等销售流程，维护客户关系。
4、监督活动现场布置、设备调试及服务流程，处理突发问题，保障客户体验。
5、收集市场信息，分析竞争对手动态，协助销售经理制定销售策略。
6、完成客户回访与满意度调查，推动二次销售及客户转介绍。
【岗位要求】
1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，酒店管理、市场营销相关专业优先。
2、具备良好的沟通协调能力和服务意识，能应对多任务并行的工作节奏。
3、熟练使用办公软件（Word/Excel/PPT），有基础的数据分析能力。
4、性格开朗，抗压能力强，具备团队合作精神及主动解决问题的意识。
5、对酒店行业有热情，愿意从基层学习销售与统筹技能，无经验者可培养。