前台接待（专职夜班）

【岗位职责】
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
3、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
4、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
【岗位要求】
1、中专以上文化程度；
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、责任感；
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。